Условия использования сайтаДата последнего обновления: 2 июня 2026 года
Настоящие Условия использования сайта регулируют доступ к сайту
https://udm.rs и его использование.
Сайт принадлежит и управляется компанией UDM D.O.O. Beograd («UDM», «мы», «нас», «наш»).
Используя этот сайт, просматривая его страницы, отправляя формы или связываясь с нами через сайт, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не используйте сайт.
1. Информация о компанииUDM D.O.O. Beograd
Юридический адрес: CARA LAZARA 5-7, 11000, Beograd (Stari Grad), Srbija
Регистрационный номер компании: 21848433
Налоговый идентификационный номер / PIB: 113339236
Сайт:
https://udm.rsEmail: info@udm.rs
UDM предоставляет digital-услуги для бизнеса, включая web-разработку, SEO, поддержку и развитие сайтов, многоязычный контент, digital-стратегию и внедрение AI-агентов.
2. Назначение сайтаСайт
https://udm.rs предназначен для предоставления общей информации о компании UDM, наших услугах, подходе к работе и возможных форматах сотрудничества.
Информация на сайте носит информационный и ознакомительный характер. Она не является юридической, финансовой, технической или иной профессиональной консультацией, а также не является публичной офертой, обязательным коммерческим предложением или гарантией заключения договора.
Любое сотрудничество с UDM обсуждается индивидуально и регулируется отдельным договором, предложением, счетом, брифом, техническим заданием, Statement of Work или иным согласованным документом.
3. Использование сайтаВы соглашаетесь использовать сайт только законным образом и в соответствии с настоящими Условиями.
Вы не должны:
- использовать сайт способом, который может нарушать применимое законодательство;
- пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, серверу, формам, данным или системам;
- нарушать работу сайта или пытаться вмешиваться в его техническую инфраструктуру;
- использовать сайт для отправки вредоносного кода, спама, фишинговых сообщений или незаконного контента;
- копировать, воспроизводить или использовать материалы сайта без разрешения, кроме случаев, прямо разрешенных законом;
- выдавать себя за другое лицо или предоставлять ложные контактные данные;
- использовать сайт способом, который может нанести ущерб UDM, нашим клиентам, партнерам или другим пользователям.
Мы оставляем за собой право ограничить доступ к сайту или отдельным его функциям, если считаем, что пользователь нарушает настоящие Условия, применимое законодательство или права третьих лиц.
4. Информация на сайтеМы стремимся поддерживать информацию на сайте актуальной, точной и полезной. Однако мы не гарантируем, что все материалы сайта всегда будут полными, безошибочными, актуальными или подходящими для конкретной ситуации пользователя.
Мы можем в любое время изменять, обновлять, удалять или дополнять информацию на сайте без предварительного уведомления.
Описание услуг на сайте не означает, что все услуги доступны в любой момент, в любой стране, на любом языке или в любом формате. Конкретный объем, сроки, стоимость и условия оказания услуг согласуются индивидуально.
5. Услуги UDMНа сайте могут быть описаны следующие направления услуг:
создание сайтов;
- редизайн и улучшение существующих сайтов;
- SEO и развитие поисковой видимости;
- техническая поддержка и развитие сайтов;
- многоязычные сайты и контент на английском, сербском и русском языках;
- структура сайта и контент для digital-коммуникации;
- AI-агенты, AI Agent MVP, автоматизация повторяющихся задач и работа с базами знаний;
- digital-консультации и разработка плана развития сайта.
Описание этих услуг на сайте не является гарантией результата.
Например, в SEO мы не гарантируем конкретные позиции в поисковых системах, определенный объем трафика, количество заявок или сроки достижения результата. Результаты зависят от множества факторов, включая состояние сайта, конкуренцию, рынок, бюджет, качество контента, технические ограничения, действия третьих сторон и изменения алгоритмов поисковых систем.
В проектах, связанных с AI, мы не гарантируем, что AI-агент будет работать безошибочно, полностью заменит сотрудников, самостоятельно решит все задачи бизнеса или даст конкретный коммерческий результат. AI-инструменты требуют настройки, тестирования, контроля качества, корректной базы знаний и регулярного улучшения.
6. Запросы через формы сайтаНа сайте могут быть доступны контактные формы, формы заявки, формы консультации или другие способы связи.
Отправляя форму, вы подтверждаете, что предоставленная вами информация является точной и что вы имеете право передавать ее нам.
Отправка формы не означает автоматического заключения договора с UDM и не обязывает нас принять проект в работу.
После получения запроса мы можем:
- связаться с вами для уточнения деталей;
- предложить созвон или переписку;
- запросить дополнительную информацию;
- предложить формат работы;
- подготовить коммерческое предложение;
- отказаться от проекта, если он не соответствует нашему профилю, возможностям, ценностям, доступности команды или иным внутренним критериям.
Мы не обязаны отвечать на все запросы, особенно если они содержат спам, недостоверную информацию, незаконные материалы, агрессивные сообщения или запросы, не относящиеся к нашим услугам.
7. Коммерческие предложения и стоимость услугЛюбые цены, диапазоны стоимости, примеры проектов, пакеты или форматы работы, если они опубликованы на сайте, носят ориентировочный характер, если прямо не указано иное.
Окончательная стоимость услуг зависит от конкретной задачи, объема работ, сроков, количества языковых версий, технической сложности, количества страниц, интеграций, SEO-работ, AI-сценариев, поддержки и других факторов.
Коммерческое предложение, отправленное UDM, действительно только в течение срока, указанного в самом предложении. Если срок не указан, предложение может быть пересмотрено до начала работ.
8. Интеллектуальная собственность сайтаВсе материалы сайта, включая тексты, структуру, дизайн, визуальные элементы, графику, иллюстрации, логотипы, названия, концепции, интерфейсные решения и иные элементы, принадлежат UDM или используются нами на законных основаниях.
Вы не имеете права без нашего предварительного письменного согласия:
- копировать материалы сайта для коммерческого использования;
- публиковать, воспроизводить или распространять материалы сайта;
- использовать тексты, дизайн, структуру или визуальные элементы сайта как основу для конкурирующих проектов;
- удалять уведомления об авторских правах или правах владельца;
- использовать логотип, название или фирменные элементы UDM способом, который может создать ложное впечатление о партнерстве, одобрении или связи с UDM.
Вы можете просматривать сайт и делиться ссылками на его страницы в обычном порядке, если это не нарушает закон, права UDM или права третьих лиц.
9. Интеллектуальная собственность в клиентских проектахНастоящие Условия регулируют использование сайта и не определяют автоматически права на материалы, создаваемые в рамках клиентских проектов.
Права на дизайн, код, тексты, SEO-материалы, AI-сценарии, структуры, промпты, базы знаний, документы, макеты и другие результаты работ по клиентским проектам регулируются отдельным договором, коммерческим предложением, счетом, Statement of Work или иным согласованным документом.
До полной оплаты услуг, если иное не согласовано письменно, UDM может сохранять права на созданные материалы, концепции, тексты, дизайн, технические решения и иные результаты работ.
10. Материалы, предоставленные пользователями и клиентамиЕсли вы отправляете нам материалы через сайт, email, мессенджер или иным способом, вы подтверждаете, что:
- имеете право предоставлять эти материалы UDM;
- эти материалы не нарушают права третьих лиц;
- эти материалы не содержат незаконного, вредоносного, дискриминационного или нарушающего права контента;
- вы не передаете нам лишние персональные данные, конфиденциальные данные или чувствительную информацию, если это не требуется для проекта.
Вы несете ответственность за законность, точность и полноту материалов, которые передаете нам.
Если в материалах содержатся персональные данные третьих лиц, вы должны убедиться, что у вас есть законное основание для их передачи нам и что такая передача соответствует применимым требованиям о защите данных.
11. КонфиденциальностьЕсли в рамках предварительного обсуждения или проекта вы передаете нам непубличную информацию о вашем бизнесе, проекте, клиентах, процессах, стратегии, документах или системах, мы будем стремиться обращаться с такой информацией внимательно и конфиденциально.
Однако настоящие Условия использования сайта не заменяют отдельное соглашение о конфиденциальности / NDA.
Если проект требует обмена чувствительной коммерческой, технической или иной конфиденциальной информацией, стороны могут заключить отдельное соглашение о конфиденциальности или включить соответствующие положения в договор.
12. Персональные данныеОбработка персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности, чтобы понять, какие данные мы собираем, зачем мы их используем, как долго храним, с кем можем делиться и какие права вы имеете.
Ссылка: https://udm.rs/privacy
13. CookiesСайт может использовать cookies, аналитические инструменты и похожие технологии, включая Google Analytics, Google Tag Manager, Tilda analytics и Tilda CRM.
Подробнее об использовании cookies и аналитики описано в нашей Политике конфиденциальности.
Вы можете управлять настройками cookies через cookie-banner на сайте, если он доступен, или через настройки вашего браузера.
14. Сторонние сервисы и ссылкиСайт может содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы, платформы, социальные сети, мессенджеры или внешние инструменты.
Мы не контролируем сторонние сайты и не несем ответственности за их содержание, безопасность, доступность, условия использования или политику конфиденциальности.
Переходя по внешним ссылкам, вы делаете это на свой риск. Мы рекомендуем ознакомиться с условиями и политиками соответствующих сторонних сервисов.
15. Доступность сайтаМы стремимся обеспечивать стабильную работу сайта, но не гарантируем, что сайт будет доступен непрерывно, без ошибок, технических сбоев, задержек или перерывов.
Сайт может быть временно недоступен из-за технического обслуживания, обновлений, действий хостинг-провайдеров, сбоев связи, киберинцидентов, ошибок платформы, действий третьих лиц или иных обстоятельств.
Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать работу сайта или отдельных его разделов без предварительного уведомления.
16. Ограничение ответственностиВ максимально допустимой законом степени UDM не несет ответственности за:
ошибки, неточности или неполноту информации на сайте;
любые решения, принятые пользователем на основании информации с сайта;
технические сбои, временную недоступность сайта или потерю данных;
действия или бездействие сторонних сервисов, платформ, хостинг-провайдеров, аналитических инструментов или интеграций;
любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, потерю клиентов, снижение трафика или иные последствия, связанные с использованием сайта или невозможностью его использования.
Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена или исключена по применимому законодательству.
17. Отсутствие гарантий результатаИнформация на сайте не должна рассматриваться как гарантия достижения конкретного результата.
Мы не гарантируем:
- конкретные позиции в поисковых системах;
- определенное количество заявок, лидов, продаж или клиентов;
- конкретный рост трафика;
- определенный коммерческий результат;
- бесперебойную работу сторонних сервисов;
- отсутствие ошибок в AI-ответах или автоматизированных сценариях;
- то, что предложенный подход подойдет для любой компании, рынка или ситуации.
Любые примеры, описания подхода, возможные сценарии или результаты являются иллюстративными и зависят от конкретного проекта.
18. Форс-мажорUDM не несет ответственности за задержки, невозможность исполнения обязательств или технические проблемы, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля.
К таким обстоятельствам могут относиться, среди прочего:
- сбои интернета или связи;
- сбои хостинг-провайдеров, платформ, облачных сервисов или платежных систем;
- кибератаки;
- стихийные бедствия;
- пожары, наводнения, аварии;
- войны, беспорядки, забастовки;
- действия государственных органов;
- изменения законодательства;
- сбои сторонних инструментов, включая аналитические, AI-, CRM-, CMS- или рекламные платформы.
Сербское обязательственное право признает ситуации, когда внешние обстоятельства, которые сторона не могла предвидеть, избежать или преодолеть, могут влиять на ответственность сторон.
19. Изменения настоящих УсловийМы можем время от времени изменять настоящие Условия использования, чтобы отразить изменения в работе сайта, услугах, инструментах, законодательстве или бизнес-процессах.
Актуальная версия Условий будет опубликована на этой странице с новой датой последнего обновления.
Продолжая использовать сайт после публикации обновленных Условий, вы соглашаетесь с новой редакцией.
20. Прекращение или ограничение доступаМы можем временно или постоянно ограничить доступ к сайту или отдельным его функциям, если считаем, что пользователь:
- нарушает настоящие Условия;
- нарушает применимое законодательство;
- предоставляет ложные данные;
- пытается повредить сайт или получить несанкционированный доступ;
- использует сайт для спама, вредоносной активности или незаконных целей;
- нарушает права UDM, наших клиентов, партнеров или третьих лиц.
21. Применимое право и юрисдикцияНастоящие Условия использования регулируются законодательством Республики Сербия, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами применимого права.
Любые споры, связанные с использованием сайта, настоящими Условиями или информацией, опубликованной на сайте, стороны будут стремиться решить путем переговоров.
Если спор не может быть решен путем переговоров, он подлежит рассмотрению компетентным судом в Белграде, Республика Сербия, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого права.
22. Языковые версииСайт UDM может быть доступен на нескольких языках, включая русский, английский и сербский.
23. КонтактыЕсли у вас есть вопросы о настоящих Условиях использования, пожалуйста, свяжитесь с нами:
UDM D.O.O. Beograd
Юридический адрес: CARA LAZARA 5-7, 11000, Beograd (Stari Grad), Srbija
Регистрационный номер компании: 21848433
Налоговый идентификационный номер / PIB: 113339236
Email: info@udm.rs
Сайт:
https://udm.rs