1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima je UDM D.O.O. Beograd, Cara Lazara 5–7, Stari grad, 11000 Beograd, Srbija. Matični broj: 21848433. PIB: 113339236. Pitanja o podacima: info@udm.rs.
2. Podaci koje primamo
Kontakt forma može prikupljati ime, email adresu, adresu sajta, izabrane ciljeve, željeni početak i opis projekta. Tokom komunikacije ili realizacije projekta možemo obrađivati i poruke, priloge, kontakt podatke predstavnika, ugovorne i računovodstvene podatke i projektne materijale.
Server može automatski beležiti IP adresu, vreme zahteva, tip pregledača, traženu stranicu i tehničke informacije potrebne za bezbednost i dijagnostiku.
3. Svrhe i pravni osnov
Podatke koristimo da odgovorimo na upite, procenimo projekat, pripremimo ponudu ili ugovor, pružimo dogovorene usluge, vodimo poslovnu evidenciju, zaštitimo sajt i ispunimo zakonske obaveze.
Pravni osnov može biti preduzimanje radnji pre ugovora, izvršenje ugovora, legitimni interes UDM-a, zakonska obaveza ili saglasnost. Ne prodajemo podatke o ličnosti.
4. Kontakt forma i komunikacija
Forma šalje unete podatke našem obrađivaču na /form/send. Upit stiže u poslovni Zoho Mail sandučić i može generisati obaveštenje u Telegramu. Server može privremeno čuvati tehnički dnevnik radi zaštite od spama.
Ako otvorite Telegram, WhatsApp ili Viber putem linka, dalju obradu uređuju i pravila tog servisa.
5. Kolačići i Google Analytics
Google Analytics 4 uključuje se samo nakon izbora „Prihvati analitiku“. Analitička skripta se pre saglasnosti ne učitava. Pomaže nam da razumemo posećenost, izvore dolazaka i korišćenje stranica; Google može obrađivati identifikatore i tehničke podatke.
Izbor se čuva lokalno u pregledaču i može se promeniti preko linka „Podešavanja kolačića“ u podnožju. Sajt može učitavati i fontove sa Google servera, koji dobijaju standardne tehničke podatke, kao što su IP adresa i podaci o pregledaču.
6. Primaoci i prenos podataka
Podatke mogu obrađivati pružaoci koji podržavaju sajt i komunikaciju: OVHcloud (server u Frankfurtu), Zoho Mail, Telegram, Google i tehnički saradnici UDM-a. Alati u klijentskim projektima određuju se prema projektu i ugovoru.
Neki pružaoci mogu obrađivati podatke van Srbije ili EEP-a. Kada je potrebno, koriste se zakonom priznati mehanizmi prenosa i ugovorne garancije.
7. Rok čuvanja
Upite potencijalnih klijenata obično čuvamo najduže 24 meseca od poslednje komunikacije, osim ako saradnja počne. Klijentsku, ugovornu i računovodstvenu dokumentaciju čuvamo tokom projekta i onoliko dugo koliko zahtevaju zakon i zaštita legitimnih interesa. Tehnički dnevnici čuvaju se ograničeno vreme.
8. Bezbednost i AI projekti
Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere, uključujući ograničenje pristupa, bezbedan prenos i čuvanje, minimizaciju podataka i proveru pružalaca. Potpuna bezbednost prenosa preko interneta ne može se garantovati.
Materijali klijenta ne šalju se AI servisima osim kada je to potrebno za dogovoreni projekat. Modeli, pružaoci, kategorije podataka i mere zaštite određuju se posebno. Ne šaljite lozinke, pristupne ključeve, posebne kategorije podataka ili druge osetljive informacije kroz opštu formu.
9. Vaša prava
U zavisnosti od važećeg prava, možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje ili prenosivost, uložiti prigovor ili povući saglasnost. Pišite na info@udm.rs; možda ćemo morati da potvrdimo identitet.
Pritužbu možete podneti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: poverenik.rs.
10. Izmene i kontakt
Politiku možemo ažurirati kada se promene sajt, usluge ili propisi. Važeća verzija i datum objavljuju se ovde. Kontakt: UDM D.O.O. Beograd, Cara Lazara 5–7, 11000 Beograd, Srbija; info@udm.rs.